Zoals bekend is per 1 januari 2021 een nieuwe dienstverlening gestart, VolkerWessels Materieel & Logistiek (VWML). Dit komt voort uit de verregaande samenwerking tussen Volker Stevin Materieel (VSM) en VolkerWessels Bouwmaterieel (VWB). In het kader van de consolidatie van werkstromen heeft deze nieuwe centrale aanpak invloed op bestaande werkprocessen. Om u als klant optimaal van dienst te zijn harmoniseert VWML de komende tijd de werkwijzen van VWB en VSM.
Binnen VSM en VWB hebben we verschillende werkwijzen omtrent een aantal producten. VWML streeft naar harmonisatie in deze werkwijzen. De veranderingen per 10 mei hebben betrekking op onderstaande producten:
- Verlengkabels,
- Huishoudelijke apparaten (koelkasten, koffieautomaten),
- Trappen en ladders,
- Hekwerk-klemmen en -wielen
Om één lijn te trekken in de werkwijze van VWML verandert voor deze producten het volgende vanaf 10 mei:
- De producten worden standaard als Verkoop/Terugkoop aangeboden.
o Bij onbeschadigd retour ontvangt de klant 60% van het betaalde bedrag bij inlevering.
o Dergelijke producten worden gekeurd geleverd. VWML bewaakt geen terugkerende keuringen.
- De producten kunnen ook in de huur worden aangeboden in de contractvorm
“PersoonsGebonden”.
o Deze huurvorm is vooral bedoeld voor langdurige inzet waarbij de traceerbaarheid van
dergelijke producten is gewaarborgd omdat deze zijn toegewezen aan een persoon.
o VWML bewaakt bij deze contractvorm wel terugkerende keuringen.
De bovenstaande wijzigingen gelden voor nieuwe aanvragen van producten vanaf 10 mei. Voor reeds gehuurde producten gelden de eerder besproken voorwaarden.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw VWML contactpersoon.
